Après vos vacances : Attention, choc de recouvrement pour ceux qui reviennent d'Italie !

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Apprenez à gérer correctement les réclamations de péage et les audits de recouvrement après vos vacances pour éviter les mauvaises surprises.

Erfahren Sie, wie Sie nach dem Urlaub Mautforderungen und Inkassoprüfungen richtig handhaben, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
Apprenez à gérer correctement les réclamations de péage et les audits de recouvrement après vos vacances pour éviter les mauvaises surprises.

Après vos vacances : Attention, choc de recouvrement pour ceux qui reviennent d'Italie !

Après des vacances reposantes, une demande supplémentaire inattendue sous forme de péages pourrait se profiler pour ceux qui reviennent d'Allemagne. De nombreux voyageurs reçoivent ces jours-ci des demandes surprises de la part d'agents de recouvrement, notamment de Nivi SpA, une entreprise basée à Florence et engagée par les sociétés d'autoroutes italiennes. Ces demandes complémentaires peuvent être formulées jusqu'à 10 ans après la mise en service de l'autoroute. Les voyageurs qui sont confrontés de manière inattendue à des péages impayés sont souvent touchés.

Les raisons des tarifs de péage déséquilibrés sont variées. Des machines cassées, le refus de paiements sans numéraire ou même des grèves du personnel du péage peuvent amener les conducteurs à franchir les barrières sans payer le péage. Des problèmes avec le « Free Flow System » sans gare de péage ou une conduite accidentelle sur la voie Telepass peuvent également entraîner des frais supplémentaires. Ce sont souvent ces circonstances qui font de la facture une mauvaise surprise pour les vacanciers.

Importance de la confirmation de la vignette

Il est particulièrement important pour les usagers de la route qui ont acheté une vignette de conserver la confirmation, qui contient le nom, la plaque d'immatriculation, la validité et la catégorie du véhicule. Les voyageurs ne doivent pas ignorer la lettre, même s’ils estiment que les demandes sont injustifiées. Afin de rejeter les réclamations injustifiées, les personnes concernées peuvent soumettre la confirmation à l'agence de recouvrement. ébrécher signalé.

60 jours sont disponibles pour les voyageurs qui doivent apporter des corrections ultérieures à leur vignette, que ce soit en raison d'erreurs de saisie dans la plaque d'immatriculation ou d'un code pays incorrect. Pour ce service, une attestation d'achat de vignette et une copie du certificat d'immatriculation partie 1 sont nécessaires, avec des frais de dossier d'environ 5 euros. L'ADAC propose également des exemples de lettres utiles pour ces corrections.

Que faire si des péages supplémentaires sont demandés ?

Les voyageurs confrontés à des réclamations supplémentaires peuvent utiliser le vérificateur de réclamations de l'ADAC pour vérifier la légitimité de leurs réclamations. Il est également important de fournir un justificatif de l'itinéraire parcouru si vous ne disposez pas de carte de péage afin d'éviter d'éventuels frais. Si vous ignorez une telle demande ultérieure, vous risquez des frais supplémentaires et des poursuites judiciaires. ADAC détermine.

Dans l’ensemble, cela montre qu’une bonne préparation et le respect des exigences légales peuvent éviter une surprise coûteuse après vos vacances. Les voyageurs doivent être conscients de leurs droits et responsabilités afin d’éviter des charges financières inutiles et des problèmes juridiques.

Quellen: