Depois das férias: Atenção, choque de cobrança de dívidas para quem volta da Itália!

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Aprenda como lidar adequadamente com reclamações de pedágio e auditorias de cobrança após as férias para evitar surpresas desagradáveis.

Erfahren Sie, wie Sie nach dem Urlaub Mautforderungen und Inkassoprüfungen richtig handhaben, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
Aprenda como lidar adequadamente com reclamações de pedágio e auditorias de cobrança após as férias para evitar surpresas desagradáveis.

Depois das férias: Atenção, choque de cobrança de dívidas para quem volta da Itália!

Depois de férias relaxantes, uma demanda adicional inesperada na forma de taxas de pedágio pode estar à espreita para aqueles que retornam da Alemanha. Atualmente, muitos viajantes estão recebendo demandas surpresa de cobradores de dívidas, especialmente da Nivi SpA, uma empresa com sede em Florença contratada por empresas rodoviárias italianas. Estas reclamações adicionais podem ser apresentadas até 10 anos após a utilização da autoestrada. Os viajantes que são inesperadamente confrontados com portagens não pagas são frequentemente afetados.

As razões para taxas de portagem desequilibradas são variadas. Máquinas quebradas, a não aceitação de pagamentos sem dinheiro ou até mesmo greves dos funcionários do pedágio podem fazer com que os motoristas passem pelas barreiras sem pagar o pedágio. Problemas com o “Free Flow System” sem posto de pedágio ou condução acidental na faixa Telepass também podem acarretar cobrança adicional. Muitas vezes são essas circunstâncias que tornam a conta uma surpresa desagradável para os veranistas.

Importância da confirmação da vinheta

É particularmente importante para os utentes da estrada que adquiriram uma vinheta guardar a confirmação, que contém o nome, matrícula, validade e categoria do veículo. Os viajantes não devem ignorar a carta, mesmo que acreditem que as exigências são injustificadas. Para rejeitar reclamações injustificadas, os afetados podem enviar a confirmação à agência de cobrança de dívidas chip relatado.

Estão disponíveis 60 dias para viajantes que necessitem fazer correções posteriores em sua vinheta, seja por erros de digitação na placa ou código de país incorreto. Para este serviço é necessário um certificado de compra de vinheta e uma cópia do certificado de registo parte 1, com uma taxa de administração de cerca de 5 euros. O ADAC também oferece exemplos de cartas úteis para essas correções.

O que fazer se forem solicitadas portagens adicionais?

Os viajantes que sejam confrontados com reclamações adicionais podem utilizar o chamado verificador de reclamações do ADAC para verificar a legitimidade das reclamações. Também é importante apresentar o comprovante do trajeto percorrido caso não possua cartão de pedágio para evitar possíveis taxas. Se você ignorar tal solicitação subsequente, você corre o risco de custos adicionais e ações legais ADAC determina.

No geral, mostra que uma boa preparação e o cumprimento dos requisitos legais podem evitar uma surpresa dispendiosa após as férias. Os viajantes devem estar cientes dos seus direitos e responsabilidades para evitar encargos financeiros desnecessários e problemas jurídicos.

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