Nouvelles règles européennes : les vacances à forfait plus chères ? Les experts mettent en garde contre les conséquences !

Nouvelles règles européennes : les vacances à forfait plus chères ? Les experts mettent en garde contre les conséquences !

La réforme prévue de la directive européenne sur les voyages à forfait pourrait avoir de graves conséquences pour les voyageurs allemands à forfait. Les experts du secteur préviennent que ces changements pourraient entraîner une hausse des coûts, en particulier pour les voyageurs vers des destinations populaires telles que Majorque et la Turquie. L'Allemagne, en tant que plus grand marché de vacances à forfait au sein de l'UE, enregistre plus de 41 % de toutes les ventes dans ce secteur, ce qui souligne clairement l'importance de cette réglementation. D'après cela OVB La redéfinition du terme « voyage à forfait » pourrait avoir pour conséquence que les réservations de diverses prestations de voyage individuelles soient automatiquement considérées comme un voyage à forfait si elles sont effectuées dans un délai de trois ou de 24 heures.

En raison de ces nouvelles réglementations, les agences de voyages craignent que leur flexibilité soit limitée et que les coûts plus élevés qui en résultent soient répercutés sur les clients. Norbert Fiebig, président de l'Association allemande du voyage, a exprimé ses inquiétudes quant à la perte potentielle des voyages organisés en Allemagne, qui pourrait avoir un impact sur le marché annuel du voyage de 83 milliards d'euros.

De nouvelles mesures de protection pour les voyageurs

Un autre aspect de la réforme à venir concerne les nouvelles réglementations visant à protéger les voyageurs. La commission de la protection des consommateurs du Parlement européen a soutenu des initiatives visant à clarifier les droits d'information et d'annulation des voyageurs, ainsi qu'à renforcer le droit au remboursement et à l'assistance au rapatriement en cas d'insolvabilité des voyagistes ou de circonstances imprévues. Le Parlement européen a approuvé la position de négociation avec 535 voix pour faire avancer ces changements.

Un élément central de cette réforme est la clarification du terme « vacances à forfait » et l'introduction de règles harmonisées pour les bons. Les consommateurs ont donc le droit de refuser les bons et de demander un remboursement dans les 14 jours. La nouvelle réglementation stipule également que la valeur non échangée des bons sera remboursée à l'expiration et que les bons seront valables jusqu'à 12 mois.

Politique d'annulation en bref

Un point important concerne les conditions d’annulation adaptées. Les voyageurs auront la possibilité d'annuler avant le voyage sans encourir de pénalités et de recevoir un remboursement complet en cas de circonstances inévitables ou exceptionnelles. Les avertissements officiels aux voyageurs publiés jusqu'à 28 jours avant le voyage doivent également être pris en compte. En revanche, les députés ont rejeté une proposition visant à limiter les avances versées aux voyagistes à 25 % du prix total du forfait.

Les négociations sur la version finale de la réforme ont débuté le 24 septembre 2025, les associations de voyages allemandes appelant à des améliorations. L'impact de cette réforme pourrait être considérable et modifier fondamentalement la manière dont les voyages à forfait sont conçus en Allemagne.