Революция в пътуванията: Holidayheroes въвежда AI в туристическата агенция!

Революция в пътуванията: Holidayheroes въвежда AI в туристическата агенция!

Туроператорът Holidayheroes възприема иновативни подходи към туристическата индустрия с ново сътрудничество между Holidayheroes и Solamento. Партньорството, официално стартирано след успешна тримесечна пилотна фаза, позволява на съветниците на Solamento достъп до платформата Holidayheroes Pro AI. Тази платформа представлява новаторска разработка, тъй като предлага първото AI приложение за създаване на ваканционни пакети. Holidayheroes има за цел да генерира персонализирани пакетни ваканции „за секунди“, разбира се, включително нискотарифни полети и трансфери.

Виктория Власек, генерален мениджър DACH на Holidayheroes, подчертава, че платформата разполага с „милиони оферти“ в ръкава си и съветниците за пътуване на Solamento могат да се възползват от значително конкурентно предимство. Това нововъведение е особено интересно за възстановяване на бизнеса в областта на кратките и градските пътувания, казва управляващият директор Саша Ниче. Друга подробност е, че в момента няма налични оферти от Holidayheroes в инструменти като Bistro, тъй като офертите се правят индивидуално.

Технологични иновации в туристическата индустрия

Самите резервации се правят през уебсайта на организатора, въпреки че междинните офис интерфейси все още се разработват. Понастоящем резервациите трябва да се създават и управляват ръчно. Независимо от това, опаковката на AI се основава на внимателни интерфейси към банките за легло и авиокомпаниите, което позволява гъвкаво регулиране на офертите. Пътуващите могат да избират, наред с други неща, категории стаи, храна и трансфери според личните си предпочитания. Туристическите агенции също имат възможност да определят комисионната за резервация гъвкаво и прозрачно.

Значението на изкуствения интелект (AI) в туристическата индустрия непрекъснато нараства. Той влияе не само върху съветите за пътуване, но и върху създаването на съдържание, ценообразуването и управлението на бизнеса. Според цялостно проучване на пазара от eDreams ODIGEO, представено на тяхната 25-та годишнина, 73% от световното население вече използва или се интересува от използването на AI инструменти за пътуване. В Германия този интерес дори се е повишил до 81% сред хората на възраст от 18 до 34 години.

Поколения и изкуствен интелект

Ключов момент е, че по-младите поколения са особено възприемчиви към преживяванията при пътуване, задвижвани от AI, и признават стойността на AI технологиите за персонализиране на изживяванията при онлайн пазаруване. Dana Dunne, главен изпълнителен директор на eDreams ODIGEO, подчертава стойността на ранното инвестиране в AI. По-специално, резултатите от пазарните проучвания потвърждават силния ангажимент към тези технологии, които са специално пригодени към предпочитанията на младите пътници.

Holidayheroes е активна от декември 2022 г. и вече е членство в онлайн асоциацията VIR от 2023 г. и в DRV от 2024 г. Рискът от отговорност се покрива от компания в Белгия, която издава сертификата за застраховка при пътуване и е посочена в потвърждението на резервацията. Остава вълнуващо да видим как комбинацията от иновативна AI технология и персонално обслужване ще оформи бъдещето на туристическата индустрия.

Посетете Туристически Aktuell сайт и на Уебсайт IT-Boltwise за повече информация.