Révolution du voyage : Holidayheroes apporte l'IA à l'agence de voyages !

Révolution du voyage : Holidayheroes apporte l'IA à l'agence de voyages !

Le voyagiste Holidayheroes adopte des approches innovantes dans le secteur du voyage avec une nouvelle coopération entre Holidayheroes et Solamento. Le partenariat, officiellement lancé après une phase pilote réussie de trois mois, permet aux conseillers Solamento d'accéder à la plateforme Holidayheroes Pro AI. Cette plateforme représente un développement révolutionnaire car elle propose la première application d’IA pour créer des forfaits vacances. Holidayheroes a pour objectif de générer des forfaits vacances personnalisés « en quelques secondes », incluant bien sûr des vols et des transferts low-cost.

Victoria Vlasek, directrice générale DACH de Holidayheroes, souligne que la plateforme a « des millions d'offres » dans son sac et que les conseillers en voyages de Solamento peuvent tirer parti d'un avantage concurrentiel significatif. Cette innovation est particulièrement intéressante pour reprendre des affaires dans le domaine des déplacements courts et urbains, explique le directeur général Sascha Nitsche. Un autre détail est qu'il n'y a actuellement aucune offre de Holidayheroes disponible dans des outils comme Bistro, car les offres sont faites individuellement.

Innovations technologiques dans l'industrie du voyage

Les réservations elles-mêmes se font via le site internet de l'organisateur, même si les interfaces mid-office sont encore en développement. Les réservations doivent actuellement être créées et gérées manuellement. Néanmoins, le package IA repose sur des interfaces soignées avec les banques de lits et les compagnies aériennes, ce qui permet un ajustement flexible des offres. Les voyageurs peuvent choisir, entre autres, les catégories de chambres, les repas et les transferts selon leurs préférences personnelles. Les agences de voyages ont également la possibilité de définir la commission par réservation de manière flexible et transparente.

L’importance de l’intelligence artificielle (IA) dans l’industrie du voyage ne cesse de croître. Cela influence non seulement les conseils de voyage, mais aussi la création de contenu, la tarification et la gestion commerciale. Selon une étude de marché complète réalisée par eDreams ODIGEO, présentée à l'occasion de son 25e anniversaire, 73 % de la population mondiale utilise déjà ou est intéressée par l'utilisation d'outils d'IA pour voyager. En Allemagne, cet intérêt s'élève même à 81% chez les 18-34 ans.

Générations et intelligence artificielle

Un point clé est que les jeunes générations sont particulièrement réceptives aux expériences de voyage basées sur l’IA et reconnaissent la valeur des technologies d’IA dans la personnalisation des expériences d’achat en ligne. Dana Dunne, PDG d'eDreams ODIGEO, souligne l'intérêt d'investir tôt dans l'IA. En particulier, les résultats des études de marché confirment un fort engagement en faveur de ces technologies, spécifiquement adaptées aux préférences des jeunes voyageurs.

Holidayheroes est actif depuis décembre 2022 et est déjà membre de l'association en ligne VIR depuis 2023 et de la DRV depuis 2024. Le risque de responsabilité est couvert par une société en Belgique qui délivre le certificat d'assurance voyage et est indiqué dans la confirmation de réservation. Il reste passionnant de voir comment la combinaison d’une technologie innovante d’IA et d’un service personnalisé façonnera l’avenir de l’industrie du voyage.

Visitez le Site Web de Tourisme Aktuell et le Site Web IT-Boltwise pour plus d'informations.