Rivoluzione nei viaggi: Holidayheroes porta l'intelligenza artificiale nelle agenzie di viaggio!

Rivoluzione nei viaggi: Holidayheroes porta l'intelligenza artificiale nelle agenzie di viaggio!

Il tour operator Holidayheroes sta adottando approcci innovativi al settore dei viaggi con una nuova collaborazione tra Holidayheroes e Solamento. La partnership, lanciata ufficialmente dopo una fase pilota di tre mesi di successo, consente ai consulenti di Solamento di accedere alla piattaforma Holidayheroes Pro AI. Questa piattaforma rappresenta uno sviluppo rivoluzionario in quanto offre la prima applicazione AI per la creazione di pacchetti vacanza. Holidayheroes punta a generare pacchetti vacanza personalizzati “in pochi secondi”, comprensivi ovviamente di voli low cost e trasferimenti.

Victoria Vlasek, direttore generale DACH di Holidayheroes, sottolinea che la piattaforma ha “milioni di offerte” nella manica e che i consulenti di viaggio di Solamento possono sfruttare un significativo vantaggio competitivo. Questa innovazione è particolarmente interessante per la ripresa degli affari nel settore dei viaggi brevi e in città, afferma l'amministratore delegato Sascha Nitsche. Un altro dettaglio è che attualmente in strumenti come Bistro non sono disponibili offerte di Holidayheroes, poiché le offerte vengono create individualmente.

Innovazioni tecnologiche nel settore dei viaggi

Le prenotazioni stesse vengono effettuate tramite il sito web dell'organizzatore, anche se le interfacce mid-office sono ancora in fase di sviluppo. Le prenotazioni attualmente devono essere create e gestite manualmente. Tuttavia, il pacchetto AI si basa su interfacce accurate con le banche letto e le compagnie aeree, che consentono un adattamento flessibile delle offerte. I viaggiatori possono scegliere, tra le altre cose, categorie di camere, pasti e trasferimenti in base alle loro preferenze personali. Le agenzie di viaggio hanno anche la possibilità di definire la commissione per prenotazione in modo flessibile e trasparente.

L’importanza dell’intelligenza artificiale (AI) nel settore dei viaggi è in costante aumento. Influisce non solo sui consigli di viaggio, ma anche sulla creazione di contenuti, sui prezzi e sulla gestione aziendale. Secondo un’ampia ricerca di mercato condotta da eDreams ODIGEO, presentata in occasione del suo 25° anniversario, il 73% della popolazione mondiale utilizza già o è interessata a utilizzare gli strumenti di intelligenza artificiale per i viaggi. In Germania questo interesse è addirittura salito all’81% tra i giovani tra i 18 e i 34 anni.

Generazioni e intelligenza artificiale

Un punto chiave è che le generazioni più giovani sono particolarmente ricettive verso le esperienze di viaggio basate sull’intelligenza artificiale e riconoscono il valore delle tecnologie AI nella personalizzazione delle esperienze di acquisto online. Dana Dunne, CEO di eDreams ODIGEO, sottolinea il valore di investire tempestivamente nell'intelligenza artificiale. In particolare, i risultati delle ricerche di mercato confermano un forte impegno verso queste tecnologie, che sono specificamente adattate alle preferenze dei giovani viaggiatori.

Holidayheroes è attivo da dicembre 2022 e dal 2023 è membro dell'associazione online VIR e dal 2024 della DRV. Il rischio di responsabilità civile è coperto da una compagnia belga che rilascia il certificato di assicurazione di viaggio ed è elencato nella conferma della prenotazione. Resta entusiasmante vedere come la combinazione tra tecnologia IA innovativa e servizio personalizzato plasmerà il futuro del settore dei viaggi.

Visita il Sito web del turismo Aktuell e il Sito IT-Boltwise per ulteriori informazioni