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Turistas russos indignados: hotéis cinco estrelas em Cuba decepcionam!
Os turistas russos em Cuba fazem queixas massivas sobre a qualidade dos hotéis, a higiene e a infestação de insectos – uma tendência alarmante.
Turistas russos indignados: hotéis cinco estrelas em Cuba decepcionam!
Cada vez mais turistas russos expressam a sua insatisfação com as condições dos hotéis cinco estrelas cubanos. As reclamações incluem graves deficiências nas comodidades e higiene dos hotéis, causando decepção e desconforto aos viajantes. Um turista relatou vazamento de torneiras, secadores de cabelo quebrados e sujeira e infestação de insetos nas áreas comuns de um hotel não identificado. Um viajante russo até descreveu a sua experiência como “decepcionante e anti-higiénica”. A qualidade da comida, que muitas vezes combinava alimentos frescos com pratos antigos, foi particularmente criticada. O acesso à água potável também foi limitado; Apenas 1,5 litro de água estava disponível por quarto, enquanto até três dólares tinham que ser pagos por água potável adicional.
Tal feedback faz parte de um número crescente de comentários negativos sobre a infra-estrutura hoteleira em Cuba, particularmente no segmento de luxo. As autoridades do turismo estão a tentar impulsionar o turismo, mas observam poucas melhorias nas opiniões dos visitantes. A situação levanta sérias questões sobre a qualidade do serviço prestado pelos estabelecimentos turísticos cubanos. Apesar destes desafios, Cuba continua a ser um destino turístico popular para muitos russos. No período de Janeiro a Agosto de 2024, mais de 133 mil turistas russos visitaram a ilha, um aumento de 125 por cento em relação ao ano anterior.
Altitude de vôo de reclamações e pragas de insetos
A frustração dos visitantes não se refere apenas aos hotéis, mas também aos irritantes mosquitos que são comuns durante o período de viagem. As picadas desses insetos causam coceira intensa e podem causar bolhas dolorosas. Os anti-histamínicos não funcionam em todos os casos, o que aumenta a preocupação dos turistas. Cristina León, assessora de turismo da Embaixada de Cuba na Rússia, explica que em países tropicais como Cuba, os mosquitos são particularmente ativos nos meses quentes e úmidos. Embora Lada Popelo, diretora da agência de viagens Caribbean Club, informe que esses insetos estão ativos principalmente de maio a novembro, ela recomenda aos turistas o uso de repelentes especiais para insetos e roupas que cubram a pele.
A agência de viagens Pink Elephant também relatou apenas um caso significativo de desconforto causado por mosquitos entre os 8.000 a 10.000 turistas russos que visitaram Cuba. Apesar dos problemas acima mencionados e dos desafios significativos, Cuba continua a registar um declínio no número de turistas internacionais provenientes de grandes mercados como a América do Norte, Espanha, Alemanha, México e outros. A relevância de soluções para melhorar a infraestrutura e a qualidade dos serviços é mais urgente do que nunca.