إفلاس الخطوط الجوية البلجيكية: سداد الملايين يعرض المسافرين للخطر!

إفلاس الخطوط الجوية البلجيكية: سداد الملايين يعرض المسافرين للخطر!

لقد سلط إفلاس الخطوط الجوية البلجيكية الضوء مرة أخرى على الحاجة إلى حماية شاملة من الإعسار لشركات الطيران في أوروبا. كيف نصيحة على الانترنت.at وذكرت أنه بعد إفلاس شركة الطيران، فإن المطالبات التي يبلغ مجموعها حوالي 8 ملايين يورو معلقة، وهي في المقام الأول المبالغ المستردة للتذاكر التي تم بيعها من خلال وكالات السفر ومنظمي الرحلات السياحية.

أعلنت الخطوط الجوية البلجيكية في سبتمبر 2023 أنها ستتوقف عن عمليات الركاب للتركيز على أعمال الشحن والتأجير. تم الإعلان الرسمي عن الإفلاس في 30 أبريل 2025، مما أدى إلى فقدان الوظائف وعدم اليقين بالنسبة للعديد من الركاب الذين يتعين عليهم الآن انتظار المبالغ المستردة غير المؤكدة على تذاكرهم.

العواقب على الصناعة والمستهلكين

ومع الإعسار، أصبحت مطالبات السداد المعلقة الآن خاضعة لإجراءات الإعسار. ويؤثر هذا بشكل خاص على ما يقرب من 10500 مسافر تقطعت بهم السبل بعد التعليق المفاجئ للرحلات الجوية إلى جنوب أفريقيا وموريشيوس والذين لا يمكن استرداد تذاكرهم. عالي thebulletin.be سيتم إغلاق قسم الركاب في الخطوط الجوية البلجيكية بالكامل، بينما ستتولى شركة الشحن الفرنسية CMA CGM أجزاء من العملية. ومع ذلك، سيتم الاحتفاظ بـ 124 وظيفة من أصل 400 وظيفة في الشركة.

وتسلط جمعية ECTAA الضوء على أن حالات الإفلاس هذه تضرب بشكل خاص الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، والتي تشكل حوالي 98٪ من وكلاء السفر في أوروبا. يواجه العديد من هؤلاء الوسطاء خطر الاضطرار إلى دفع أقساط السداد المستحقة على الرغم من أنهم يقومون فقط بترتيب الرحلات الجوية أو تضمينها في عروض العطلات. ولذلك، هناك حاجة ماسة إلى تنظيم قانوني لإلزام شركات الطيران بتوفير الأمن المالي في حالة الإعسار.

مراجعة لائحة الاتحاد الأوروبي بشأن حقوق المسافرين جواً

ترى ECTAA المراجعة المستمرة للائحة الاتحاد الأوروبي لحقوق الركاب الجويين (261/2004) كفرصة لمعالجة هذه القضية الملحة. يعلق رئيس ECTAA، فرانك أوستدام، على أن النظام الحالي غير مناسب ويشير إلى أن "هناك حاجة إلى آليات ملزمة لحماية المستهلكين والوسطاء".

بشكل عام، يسلط إفلاس الخطوط الجوية البلجيكية الضوء على نقاط الضعف في النظام الحالي فيما يتعلق بحماية الركاب ووكلاء السفر. ويبقى أن نرى ما هي التدابير التي سيتخذها الاتحاد الأوروبي لضمان الأمن المالي للمستهلكين في قطاع الطيران.