Krāpšanas skandāls viesnīcā V8: viltus rezervācijas apdraud atpūtniekus!

Krāpšanas skandāls viesnīcā V8: viltus rezervācijas apdraud atpūtniekus!

Tiešsaistes ceļojumu platforma Booking.com pēdējā laikā arvien biežāk nonāk krāpnieku vidū. Pašreizējie incidenti, kas notikuši saistībā ar V8 viesnīcu Bēblingenā, ilustrē briesmas, kas apdraud ceļotājus. Krāpnieki sūtīja viltus e-pastus, lai pārliecinātu viesus samaksāt depozītu, un pat viņiem bija piekļuve vietnes Booking.com iekšējai sistēmai, caur kuru viesnīcas sazinās ar saviem viesiem. Šis drošības pārkāpums ir radījis bažas, jo īpaši tāpēc, ka vietnes Booking.com noliedza atbildību par krāpšanu pēc incidenta, tāpēc V8 Hotel nav saņēmusi nekādu kompensāciju. Viesnīcu asociācija kritizē uzņēmumu par neadekvātu reakciju uz krāpšanu un rīcību ar to.

Īpaši satraucoši ir tas, ka V8 Hotel darbinieks iepriekš bija iekritis e-pastā ar viltus sūtītāju. Šis incidents sniedza krāpniekiem piekļuvi sensitīvai informācijai. Papildus šiem pikšķerēšanas uzbrukumiem viltoti mājokļu piedāvājumi ir izplatīta krāpniecība platformā. Patērētāju aizstāvji stingri brīdina nepieņemt šādus piedāvājumus, jo krāpšanas gadījumā nauda var tikt neatgriezeniski zaudēta. Arī pati Booking.com daudzos gadījumos ir krāpnieku mērķis, kas palielina nepieciešamību būt īpaši uzmanīgiem.

Krāpniecību raksturojums

Vietnes Booking.com krāpniecība var izpausties dažādos veidos, tostarp viltus viesnīcu piedāvājumos. Svarīgas krāpšanas pazīmes ir:

• Ungewöhnlich niedrige Preise
• Fehlende oder negative Bewertungen
• Unprofessionelle Webseiten mit Rechtschreibfehlern
• Bilder, die nicht von echten Unterkünften stammen

Bieži sastopama problēma ir arī pikšķerēšanas e-pasta ziņojumi, kas bieži izskatās kā oficiāli rezervācijas apstiprinājumi. Jums jāpievērš uzmanība nepareizām sūtītāju adresēm un saitēm uz viltotām vietnēm. Aizdomīgi ir arī neparasti maksājumu pieprasījumi, piemēram, maksājumi, izmantojot Western Union vai Bitcoin.

Aizsardzības pasākumi ceļotājiem

Lai pasargātu sevi no krāpšanas, iesakām rezervēt tikai uzticamās platformās un pievērst uzmanību SSL šifrēšanai (https://). Ceļotājiem regulāri jāpārbauda arī kredītkaršu izraksti. Padomi par stiprām parolēm ietver vismaz 12 rakstzīmju un burtu, ciparu un speciālo rakstzīmju kombināciju. Jāaktivizē arī divu faktoru autentifikācija.

Pirms atvaļinājuma piedāvājumu rezervēšanas ieteicams izlasīt atsauksmes par naktsmītnēm un jautāt tieši viesnīcai. Krāpšanas gadījumā skartajiem patērētājiem jārīkojas ātri un jāziņo policijai un jāinformē Booking.com un savas bankas.

Pašreizējā situācija liecina, ka krāpšana vietnē Booking.com ir jāuztver nopietni. Patērētāju konsultāciju centri piedāvā informāciju un atbalstu krāpšanas gadījumos, lai gan ir svarīgi arī izvirzīt juridiskas prasības, piemēram, atmaksu un kompensāciju.