Lufthansa lanseeraa ilmaisen chat-palvelun mannertenvälisillä lennoilla!

Lufthansa lanseeraa ilmaisen chat-palvelun mannertenvälisillä lennoilla!

Tästä eteenpäin Lufthansan matkustajat voivat käyttää chat-palveluita ilmaiseksi kaikilla mannertenvälisillä lennoilla. Yhteistyössä Mastercardin kanssa toteutetulla uudella aloitteella lentoyhtiö vastaa kasvavaan digitaalisen esteettömyyden tarpeeseen lennon aikana. Palvelu on saatavilla kaikille matkaluokille ja mahdollistaa rajoittamattoman tekstiviestien ja kuvien lähettämisen suosittujen messenger-sovellusten, kuten WhatsApp, iMessage ja Telegram, kautta.

Pääsy on helppoa FlyNet-portaalin kautta. Matkustajat tarvitsevat vain Miles & More -palvelukortin numeron tai rekisteröidyn sähköpostiosoitteen, joka on linkitetty Lufthansan matkatunnukseen. Kiinnostuneet voivat ilmoittautua jopa lennon aikana. FlyNet-portaaliin kirjautumisen jälkeen pääsy chatiin aktivoituu välittömästi ilman piilomaksuja tai teknisiä esteitä. Matkustajien palaute vahvistaa, että uusi palvelu on helppo ja vakaa käyttää.

Laajentunut digitaalinen tarjonta

Tällä uudella palvelulla Lufthansa noudattaa johdonmukaista digitaalista strategiaa, joka on osa kasvavaa digitaalista ekosysteemiä. Ilmaista chat-palvelua ei pidetä vain käytännöllisenä ominaisuutena, vaan myös tärkeänä mukavuustekijänä pitkillä lennoilla. Tämä toimenpide voitaisiin laajentaa myös muihin Lufthansa-konsernin lentoyhtiöihin, kuten SWISSiin, Austrian Airlinesiin tai Eurowings Discoveriin.

Chat-palvelujen ilmaisella pääsyllä Lufthansa haluaa tarjota matkustajilleen lisäarvoa ja lisätä merkittävästi matkustusmukavuutta. Yhteistyöllä Mastercardin kanssa on ratkaiseva rooli tämän innovatiivisen palvelun mahdollistamisessa ja matkustajille uudenlaisen kokemuksen tarjoamisessa laivalla. Lisätietoja saat viralliselta sivustolta: Lufthansa Group ja Leadersnet raportoi siitä.