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Lufthansa lance un service de chat gratuit sur les vols intercontinentaux !
Lufthansa propose désormais une connexion Wi-Fi gratuite pour les services de chat sur les vols intercontinentaux, rendus possibles par Mastercard.
Lufthansa lance un service de chat gratuit sur les vols intercontinentaux !
Désormais, les passagers de Lufthansa peuvent accéder gratuitement aux services de chat sur tous les vols intercontinentaux. Avec cette nouvelle initiative, réalisée en collaboration avec Mastercard, la compagnie aérienne répond au besoin croissant d'accessibilité numérique pendant les vols. Le service est disponible pour toutes les classes de voyage et permet d'envoyer des SMS et des photos en illimité via des applications de messagerie populaires telles que WhatsApp, iMessage et Telegram.
L'accès est facile via le portail FlyNet. Tout ce dont les passagers ont besoin est un numéro de carte de service « Miles & More » ou une adresse e-mail enregistrée liée au Lufthansa Travel ID. Les personnes intéressées peuvent même s'inscrire pendant le vol. Après vous être connecté au portail FlyNet, l'accès au chat est activé immédiatement, sans frais cachés ni obstacles techniques. Les retours des passagers confirment que le nouveau service est simple et stable à utiliser.
Offres numériques élargies
Avec ce nouveau service, Lufthansa poursuit une stratégie numérique cohérente qui s'inscrit dans un écosystème numérique en pleine croissance. Le service de chat gratuit n'est pas seulement perçu comme une fonctionnalité pratique, mais aussi comme un facteur de confort important sur les vols longs. Cette mesure pourrait également être étendue à l'avenir à d'autres compagnies aériennes du groupe Lufthansa telles que SWISS, Austrian Airlines ou Eurowings Discover.
En introduisant l'accès gratuit aux services de chat, Lufthansa souhaite offrir à ses passagers une valeur ajoutée supplémentaire et augmenter considérablement le confort de voyage. La coopération avec Mastercard joue un rôle crucial en permettant ce service innovant et en offrant aux passagers un nouveau type d'expérience à bord. Pour plus d’informations, le site officiel peut être visité : Groupe Lufthansa et Réseau des leaders en rendre compte.