Lufthansa lanceert gratis chatservice op intercontinentale vluchten!

Lufthansa lanceert gratis chatservice op intercontinentale vluchten!

Vanaf nu hebben Lufthansa-passagiers gratis toegang tot chatdiensten op alle intercontinentale vluchten. Met dit nieuwe initiatief, gerealiseerd in samenwerking met Mastercard, speelt de luchtvaartmaatschappij in op de groeiende behoefte aan digitale bereikbaarheid tijdens vluchten. De dienst is beschikbaar voor alle reisklassen en maakt onbeperkt sms'en en foto's versturen via populaire messenger-apps zoals WhatsApp, iMessage en Telegram.

Toegang is eenvoudig via het FlyNet-portaal. Het enige dat passagiers nodig hebben is een “Miles & More”-servicekaartnummer of een geregistreerd e-mailadres dat is gekoppeld aan de Lufthansa Travel ID. Geïnteresseerden kunnen zich zelfs tijdens de vlucht inschrijven. Na het inloggen op het FlyNet-portaal wordt de toegang tot de chat onmiddellijk geactiveerd, zonder verborgen kosten of technische hindernissen. Uit feedback van passagiers blijkt dat de nieuwe dienst eenvoudig en stabiel in gebruik is.

Uitgebreid digitaal aanbod

Met deze nieuwe dienst streeft Lufthansa een consistente digitale strategie na die deel uitmaakt van een groeiend digitaal ecosysteem. De gratis chatservice wordt niet alleen gezien als een praktische functie, maar ook als een belangrijke comfortfactor op lange vluchten. Deze maatregel zou in de toekomst ook kunnen worden uitgebreid naar andere luchtvaartmaatschappijen van de Lufthansa Group, zoals SWISS, Austrian Airlines of Eurowings Discover.

Door de introductie van gratis toegang tot chatdiensten wil Lufthansa haar passagiers extra toegevoegde waarde bieden en het reiscomfort aanzienlijk verhogen. De samenwerking met Mastercard speelt een cruciale rol bij het mogelijk maken van deze innovatieve dienst en het bieden van een nieuw soort ervaring aan boord aan passagiers. Voor meer informatie kunt u de officiële site bezoeken: Lufthansa-groep En Leidersnet rapporteer erover.