Lufthansa spúšťa bezplatnú chatovaciu službu na medzikontinentálnych letoch!

Lufthansa spúšťa bezplatnú chatovaciu službu na medzikontinentálnych letoch!

Odteraz môžu mať cestujúci Lufthansy bezplatný prístup k chatovým službám na všetkých medzikontinentálnych letoch. Touto novou iniciatívou, realizovanou v spolupráci s Mastercard, letecká spoločnosť reaguje na rastúcu potrebu digitálnej dostupnosti počas letov. Služba je dostupná pre všetky cestovné triedy a umožňuje neobmedzené posielanie textových správ a odosielanie fotografií prostredníctvom obľúbených aplikácií na odosielanie správ, ako sú WhatsApp, iMessage a Telegram.

Prístup je jednoduchý cez portál FlyNet. Všetci cestujúci potrebujú číslo servisnej karty „Miles & More“ alebo registrovanú e-mailovú adresu, ktorá je prepojená s cestovným ID spoločnosti Lufthansa. Záujemcovia sa môžu registrovať aj počas letu. Po prihlásení na portál FlyNet je prístup na chat aktivovaný okamžite, bez skrytých poplatkov alebo technických prekážok. Spätná väzba od cestujúcich potvrdzuje, že používanie novej služby je jednoduché a stabilné.

Rozšírená digitálna ponuka

S touto novou službou Lufthansa presadzuje konzistentnú digitálnu stratégiu, ktorá je súčasťou rastúceho digitálneho ekosystému. Bezplatná chatovacia služba nie je vnímaná len ako praktická funkcia, ale aj ako dôležitý faktor komfortu na dlhých letoch. Toto opatrenie by sa v budúcnosti mohlo rozšíriť aj na ďalšie letecké spoločnosti skupiny Lufthansa, ako sú SWISS, Austrian Airlines alebo Eurowings Discover.

Zavedením bezplatného prístupu k chatovacím službám chce Lufthansa svojim cestujúcim ponúknuť ďalšiu pridanú hodnotu a výrazne zvýšiť komfort cestovania. Spolupráca s Mastercard zohráva kľúčovú úlohu pri umožňovaní tejto inovatívnej služby a ponúka cestujúcim nový typ zážitku na palube. Pre viac informácií môžete navštíviť oficiálnu stránku: Skupina Lufthansa a Leadersnet podať o tom správu.