السياحة السويسرية في تطور: تأسيس شبكة Destination Lab الجديدة!

السياحة السويسرية في تطور: تأسيس شبكة Destination Lab الجديدة!

اجتمعت أكثر من 25 وجهة سويسرية لتأسيس جمعية "Destination Lab" الجديدة. الغرض الرئيسي من هذه الجمعية هو تبادل الخبرات وتطوير حلول مستقبلية للسياحة. تعتمد المبادرة على مشروع Innotour الذي يحمل نفس الاسم، والذي تم إطلاقه في ربيع عام 2022. وتدير الجمعية شركة Gut und Gut GmbH وتهدف إلى تعزيز نقل المعرفة بين منظمات إدارة الوجهات السويسرية (DMOs). يريد الأعضاء تحقيق مشاريع مبتكرة معًا وتبادل أفضل الممارسات.

وتشمل الوجهات المشاركة أماكن بارزة مثل غشتاد، وكران مونتانا، ومونترو، وبازل، وزيورخ، ولوسيرن، وسانت غالن، وإنجادين، ودافوس. سيكون ستيفان سيبر من شركة إنجادين للسياحة رئيسًا للجمعية. تنظم الجمعية اجتماعات منتظمة لـ ERFA، والتي لا تعزز الحوار بين الأعضاء فحسب، بل توفر أيضًا الفرصة للتعلم من بعضهم البعض وتطوير الحلول معًا.

أهداف وهياكل الجمعية

لقد وضع Destination Lab لنفسه هدفًا يتمثل في زيادة مستوى الابتكار في مجال السياحة. إنه يستهدف بشكل خاص الموظفين في مجال معلومات الضيوف وتطوير المنتجات. يتضمن البرنامج القائم على مفهوم مختبر المكاتب السياحية العديد من المشاريع الرائدة في مجالات تطوير المنتجات ومعلومات الضيوف السياحيين. تتيح هذه المشاريع اختبار الأفكار وتنفيذ المشاريع الصغيرة بجهد إداري بسيط.

يستفيد أعضاء Destination Lab أيضًا من التبادل عبر منصة رقمية بالإضافة إلى اجتماعات ERFA الشخصية التي تُعقد بانتظام. تتيح هذه الاجتماعات للمشاركين الفرصة لتبادل الخبرات وإيجاد الحلول معًا. سيكون من أبرز الأحداث الخاصة بالأعضاء أيضًا النشرة الإخبارية للاتجاهات الدولية، والتي يصدرها مرصد السياحة في فاليه.

الشراكات والدعم المالي

يتم تصميم وتطوير Destination Lab بالتعاون الوثيق مع الوجهات المشاركة. يشمل الشركاء في المشروع مؤسسات مشهورة مثل FHGR، وHSLU، وHES-SO Valais-Wallis، بالإضافة إلى هيئة السياحة السويسرية وشبكة المتنزهات السويسرية. سيتم توفير دعم مالي قدره 500000 فرنك سويسري طوال مدة المشروع من 2023 إلى 2025.

عنصر مبتكر آخر هو كمبيوتر الرقمنة الذي تم تطويره، وهو متاح مجانًا للاعبين في مجال السياحة. تهدف هذه الآلة الحاسبة إلى المساعدة في تضمين الجهود الداخلية في عمليات صنع القرار وزيادة الكفاءة.

بشكل عام، يوفر مختبر الوجهة منصة قيمة لتبادل وتطوير الأفكار المبتكرة في مجال السياحة السويسرية، والتي يتم تعزيزها من خلال التعاون وتبادل الخبرات. htr.ch تشير التقارير إلى أن هذا الالتزام يفتح العديد من الفرص للأعضاء. وبالتالي، يمكن لهذه المبادرة أن تكون رائدة لمستقبل السياحة السويسرية seco.admin.ch يؤكد على أهمية التواصل وتبادل المعرفة في الصناعة.