Le tourisme suisse bouge : nouveau réseau « Destination Lab » fondé !

Le tourisme suisse bouge : nouveau réseau « Destination Lab » fondé !

Plus de 25 destinations suisses se sont réunies pour fonder la nouvelle association « Destination Lab ». L'objectif principal de cette association est l'échange d'expériences et le développement de solutions d'avenir pour le tourisme. L'initiative est basée sur le projet Innotour du même nom, lancé au printemps 2022. L'association est dirigée par Gut und gut GmbH et vise à promouvoir le transfert de connaissances entre les organisations de gestion de destinations (OGD) suisses. Les membres souhaitent réaliser ensemble des projets innovants et échanger les meilleures pratiques.

Les destinations participantes comprennent des lieux importants tels que Gstaad, Crans Montana, Montreux, Bâle, Zurich, Lucerne, Saint-Gall, l'Engadine et Davos. Stefan Sieber d'Engadin Tourisme sera président de l'association. L'association organise régulièrement des réunions de l'ERFA, qui non seulement favorisent le dialogue entre les membres, mais offrent également l'opportunité d'apprendre les uns des autres et de développer ensemble des solutions.

Objectifs et structures de l'association

Le Destination Lab s'est fixé pour objectif d'augmenter le niveau d'innovation dans le tourisme. Il s'adresse particulièrement aux collaborateurs chargés de l'information des clients et du développement de produits. Le programme basé sur le concept Tourist Office Lab comprend divers projets pilotes dans les domaines du développement de produits et de l'information touristique. Ces projets permettent de tester des idées et de mettre en œuvre de petits projets avec peu d'effort administratif.

Les membres du Destination Lab bénéficient également d’un échange via une plateforme numérique ainsi que des rencontres personnelles ERFA qui ont lieu régulièrement. Ces réunions offrent aux participants l'opportunité d'échanger leurs expériences et de trouver ensemble des solutions. Un moment fort pour les membres sera également la newsletter des tendances internationales, éditée par l'Observatoire valaisan du tourisme.

Partenariats et soutiens financiers

La conception et le développement du Destination Lab se déroulent en étroite collaboration avec les destinations participantes. Parmi les partenaires du projet figurent des institutions renommées telles que la FHGR, la HSLU, la HES-SO Valais-Wallis, ainsi que Suisse Tourisme et le Réseau des parcs suisses. Un soutien financier de 500 000 CHF sera apporté pour la durée du projet de 2023 à 2025.

Un autre élément innovant est l'ordinateur de numérisation qui a été développé et qui est mis gratuitement à la disposition des acteurs du tourisme. Ce calculateur est destiné à aider à inclure les efforts internes dans les processus décisionnels et à accroître l'efficacité.

Dans l’ensemble, le Destination Lab offre une plate-forme précieuse pour l’échange et le développement d’idées innovantes dans le tourisme suisse, renforcée par la collaboration et le partage d’expertise. htr.ch rapporte que cet engagement ouvre de nombreuses opportunités aux membres. L’initiative pourrait donc être révolutionnaire pour l’avenir du tourisme suisse seco.admin.ch souligne l'importance de la mise en réseau et de l'échange de connaissances dans le secteur.