Las asociaciones de turismo advierten: ¡distorsión de la competencia debido a las nuevas regulaciones de la UE!

Las asociaciones de turismo advierten: ¡distorsión de la competencia debido a las nuevas regulaciones de la UE!

Las asociaciones turísticas alemanas advierten del riesgo de distorsión de la competencia debido a la modificación prevista de la directiva de la UE sobre viajes combinados. Estas regulaciones, que se relacionan con la definición de viajes combinados, la inclusión de viajes de negocios y las reglas de cancelación, podrían tener graves consecuencias para la industria de viajes local. Asociaciones como ASR, BT4 Europe, BTW, DRV, DTV, Forum anders reisen, IHA, RDA, VDR y VIR piden correcciones claras antes del próximo procedimiento de diálogo tripartito de la UE.

En particular, las asociaciones critican que la redefinición prevista del viaje combinado pueda llevar a una ampliación del plazo. Esto se aplica a las reservas de diversos servicios de viaje individuales que deben considerarse un viaje combinado si se realizan dentro de tres o 24 horas. Las asociaciones destacan que esta ampliación va más allá de la idea básica de la ley actual, que define los viajes combinados como un “paquete completo y sin preocupaciones”.

Críticas a la directiva

Una preocupación central de las asociaciones es la distinción clara entre viajes combinados, viajes de negocios y servicios individuales. Las agencias de viajes deberían seguir pudiendo prestar diversos servicios sin ser consideradas organizadores. Además, el plazo previsto de 28 días para las cancelaciones gratuitas se considera desproporcionado. Las asociaciones exigen que, como criterio para circunstancias inevitables y excepcionales, sólo se apliquen las recomendaciones de viaje del Ministerio de Asuntos Exteriores.

El presidente de la Asociación Alemana de Viajes, Norbert Fiebig, destacó los requisitos "estándar de oro" existentes para los viajes combinados y se pronunció contra una regulación excesiva. A los representantes de la industria les preocupa que los cambios en los derechos de cancelación, cuyo objetivo es permitir a los viajeros cancelar sin gastos incluso en circunstancias excepcionales en su lugar de residencia o de salida, puedan generar cargas financieras adicionales.

El diálogo a tres bandas y las consecuencias

El diálogo a tres bandas con la UE comienza el 24 de septiembre y las asociaciones piden que la fecha de inicio de la directiva revisada sea el 1 de noviembre o el 1 de enero para garantizar la seguridad de la planificación. Según las estadísticas actuales, el 41 por ciento de todos los viajes combinados de la UE se vendieron en Alemania y casi uno de cada tres viajes dentro del país son viajes combinados. Por lo tanto, es crucial crear las condiciones marco adecuadas para que la industria mantenga su competitividad.

Además, los operadores turísticos advierten de un posible endurecimiento de las directrices, lo que podría poner en peligro la diversidad de ofertas de viajes. Dertour, parte del grupo REWE, ya ha señalado posibles aumentos de precios que podrían derivarse de nuevos límites de reserva. La asociación alemana de casas de vacaciones también teme que los pequeños proveedores se retiren del mercado.

Las asociaciones piden a los políticos que protejan a los consumidores sin poner en peligro la base económica del sector turístico. La Asociación Federal de Organizaciones de Consumidores ve la directiva sobre viajes combinados como un instrumento importante para la protección de los consumidores, especialmente a la luz de las deficiencias de la directiva actual puestas de manifiesto por la quiebra de Thomas Cook y la pandemia del coronavirus. Roosbeh Karimi subraya la necesidad de enviar una "señal clara para los viajes combinados" y garantizar una mayor transparencia en el mercado de viajes.

Para obtener una visión detallada de la evolución y el alcance total de los próximos cambios, es importante seguir de cerca el debate en torno a la nueva directiva. Mientras las asociaciones buscan soluciones, queda la pregunta de cómo se diseñará en el futuro el marco legal para los viajes combinados.

Para más información: Viajar antes9 | Bundestag