Les associations touristiques mettent en garde : distorsion de concurrence due aux nouvelles réglementations européennes !

Les associations touristiques mettent en garde : distorsion de concurrence due aux nouvelles réglementations européennes !

Les associations touristiques allemandes mettent en garde contre la menace de distorsion de concurrence due à la modification prévue de la directive européenne sur les voyages à forfait. Ces réglementations, qui portent sur la définition des vacances à forfait, l'inclusion des voyages d'affaires et les règles d'annulation, pourraient avoir de graves conséquences pour l'industrie du voyage locale. Des associations telles que ASR, BT4 Europe, BTW, DRV, DTV, Forum anders reisen, IHA, RDA, VDR et VIR réclament des corrections claires avant la prochaine procédure de trilogue européen.

Les associations critiquent notamment le fait que la redéfinition prévue des vacances à forfait pourrait conduire à un élargissement de la durée. Cela s'applique aux réservations de divers services de voyage individuels qui doivent être considérés comme un voyage à forfait s'ils ont lieu dans un délai de trois ou 24 heures. Les associations soulignent que cet élargissement va au-delà de l'idée de base de la loi actuelle, qui définit les voyages à forfait comme un « forfait complet et sans souci ».

Critiques de la directive

Une préoccupation centrale des associations est une distinction claire entre les voyages à forfait, les voyages d'affaires et les services individuels. Les agents de voyages devraient continuer à pouvoir fournir divers services sans être considérés comme des organisateurs. En outre, le délai de 28 jours prévu pour l’annulation gratuite est jugé disproportionné. Les associations exigent que seuls les conseils aux voyageurs du ministère des Affaires étrangères soient pris en compte comme critère en cas de circonstances inévitables et exceptionnelles.

Le président de l'Association allemande du voyage, Norbert Fiebig, a souligné les exigences de référence en matière de voyages à forfait et s'est prononcé contre une réglementation excessive. Les représentants du secteur craignent que les modifications apportées aux droits d'annulation, qui visent à permettre aux voyageurs d'annuler sans frais, même dans des circonstances exceptionnelles au lieu de résidence ou de départ, n'entraînent des charges financières supplémentaires.

Le trilogue et les conséquences

Le trilogue européen débute le 24 septembre et les associations demandent que la date de début de la directive révisée soit le 1er novembre ou le 1er janvier afin de garantir la sécurité de la planification. Selon les statistiques actuelles, 41 pour cent de tous les voyages à forfait dans l'UE ont été vendus en Allemagne, et près d'un voyage de vacances sur trois à l'intérieur du pays est un voyage à forfait. Il est donc crucial de créer les conditions-cadres adéquates pour que l’industrie puisse maintenir sa compétitivité.

En outre, les voyagistes mettent en garde contre un éventuel durcissement des directives, qui pourrait mettre en péril la diversité des offres de voyages. Dertour, qui fait partie du groupe REWE, a déjà signalé d'éventuelles augmentations de prix qui pourraient découler de nouvelles limites de réservation. L'Association allemande des maisons de vacances craint également que les petits prestataires se retirent du marché.

Les associations appellent les politiques à protéger les consommateurs sans mettre en danger la base économique du secteur du voyage. L'Association fédérale des organisations de consommateurs considère la directive sur les voyages à forfait comme un instrument important pour la protection des consommateurs, notamment à la lumière des lacunes de la directive actuelle mises en évidence par la faillite de Thomas Cook et la pandémie de corona. Roosbeh Karimi souligne la nécessité d'envoyer un « signal clair pour les voyages à forfait » et d'assurer plus de transparence sur le marché du voyage.

Pour un aperçu détaillé des évolutions et de l’ampleur des changements à venir, il est important de suivre de près le débat autour de la nouvelle directive. Alors que les associations cherchent des solutions, la question reste de savoir comment sera conçu à l'avenir le cadre juridique des voyages à forfait.

Pour plus d'informations : Voyager avant9 | Bundestag