As associações de turismo alertam: distorção da concorrência devido às novas regulamentações da UE!

As associações de turismo alertam: distorção da concorrência devido às novas regulamentações da UE!

As associações de turismo alemãs alertam para a ameaça de distorção da concorrência devido à alteração planeada à directiva comunitária sobre viagens organizadas. Estes regulamentos, que se relacionam com a definição de férias organizadas, a inclusão de viagens de negócios e regras de cancelamento, poderão ter consequências graves para a indústria de viagens local. Associações como ASR, BT4 Europe, BTW, DRV, DTV, Forum anders reisen, IHA, RDA, VDR e VIR apelam a correções claras antes do próximo procedimento de trílogo da UE.

Em particular, as associações criticam que a redefinição planeada do pacote de férias possa levar a uma expansão do prazo. Isto se aplica a reservas de vários serviços de viagem individuais que devem ser considerados um pacote de viagem se ocorrerem dentro de três ou 24 horas. As associações sublinham que esta ampliação vai além da ideia base da lei em vigor, que define os pacotes turísticos como um “pacote completo e sem preocupações”.

Críticas à diretiva

Uma preocupação central das associações é uma distinção clara entre pacotes turísticos, viagens de negócios e serviços individuais. Os agentes de viagens deverão continuar a poder prestar diversos serviços sem serem considerados organizadores. Além disso, o período previsto de 28 dias para cancelamentos gratuitos é criticado como desproporcional. As associações exigem que apenas os conselhos de viagem do Ministério das Relações Exteriores se apliquem como critério para circunstâncias inevitáveis ​​e excepcionais.

O presidente da Associação Alemã de Viagens, Norbert Fiebig, destacou os requisitos existentes do “padrão ouro” para pacotes turísticos e se manifesta contra a regulamentação excessiva. Os representantes da indústria temem que as alterações aos direitos de cancelamento, que se destinam a permitir aos viajantes cancelar gratuitamente, mesmo em circunstâncias excepcionais, no seu local de residência ou de partida, possam resultar em encargos financeiros adicionais.

O trílogo e as consequências

O trílogo da UE começa em 24 de setembro e as associações apelam a uma data de início da diretiva revista em 1 de novembro ou 1 de janeiro para garantir a segurança do planeamento. De acordo com as estatísticas actuais, 41 por cento de todas as férias organizadas na UE foram vendidas na Alemanha e quase uma em cada três viagens de férias dentro do país são férias organizadas. É, portanto, crucial criar as condições-quadro adequadas para que a indústria mantenha a competitividade.

Além disso, os operadores turísticos alertam para um possível endurecimento das orientações, o que poderá pôr em causa a diversidade da oferta de viagens. A Dertour, parte do Grupo REWE, já apontou possíveis aumentos de preços que poderiam surgir de novos limites de reserva. A Associação Alemã de Casas de Férias também teme que os pequenos fornecedores se retirem do mercado.

As associações apelam aos políticos para que protejam os consumidores sem pôr em perigo a base económica da indústria das viagens. A Associação Federal de Organizações de Consumidores vê a diretiva sobre viagens organizadas como um instrumento importante para a proteção do consumidor, especialmente à luz das deficiências da atual diretiva destacadas pela falência da Thomas Cook e pela pandemia corona. Roosbeh Karimi sublinha a necessidade de enviar um “sinal claro para férias organizadas” e de garantir mais transparência no mercado de viagens.

Para uma visão detalhada da evolução e da extensão total das mudanças futuras, é importante acompanhar de perto o debate em torno da nova directiva. Enquanto as associações procuram soluções, permanece a questão de saber como será concebido o quadro jurídico para os pacotes turísticos no futuro.

Para mais informações: Viaje antes9 | Bundestag